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sexta-feira, 19 de outubro de 2007

CLIENTE X SUPORTE


CLIENTE:
- Não consigo fazer conexão com a Internet.
SUPORTE: - Tem certeza que utilizou a senha certa?
CLIENTE:
- Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo.
SUPORTE: - Pode me dizer qual foi a senha?
CLIENTE:
- Cinco estrelinhas.


CLIENTE:
- Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: "Não é possível encontrar a impressora". Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.


SUPORTE: - Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?
CLIENTE:
- Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.
SUPORTE: - Que modelo é ?
CLIENTE:
- É uma Hewlett-Packard.
SUPORTE: - Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco?
CLIENTE:
- É bege.


SUPORTE: - Bom dia. Em que posso lhe ajudar?
CLIENTE:
- Eeh… Olá. Não consigo imprimir.
SUPORTE: - Pode clicar no 'Iniciar' e…?
CLIENTE:
- Calma aí! Não responda tão tecnicamente. Não sou o Bill Gates!


CLIENTE:
- De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz: "Clique Reiniciar'… O que eu devo fazer?"
SUPORTE: - O senhor aperte o botão solicitado, desliga e liga novamente.
Sem pestanejar, o cliente desliga o telefone na cara do atendente e liga novamente para o suporte.
CLIENTE:
- E agora o que eu faço?


CLIENTE:
- Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!


SUPORTE: - Em que posso ajudar?
CLIENTE:
- Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.
SUPORTE: - OK, qual é o problema?
CLIENTE:
- Já fiz a letra "a". Como é que se faz o círculozinho em volta dela?


CLIENTE:
- A Internet também abre aos domingos?


Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.
SUPORTE: - O que tem do lado direito da tela?
CLIENTE:
- Uma samambaia!
SUPORTE: (silêncio… )

Um comentário:

Makotinha disse...

Suporte:Feche todas as janelas...
Cliente: um minuto
... passado algum tempo
Cliente: Pronto fechei todas, mas oq as janelas da minha casa tem com a solicitação?

O_o

ahuishaisuhaiuhsaiuhsiasia